Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 27.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «удачИдома»:

https://udachiidoma.ru

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях при использовании сайта, оформлении и оплате заказов, доставке товаров, направлении обращений, оформлении возвратов и использовании других возможностей интернет-магазина.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Оператор персональных данных — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, определяет её цели, состав данных и совершаемые с ними действия.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любой посетитель сайта, покупатель, получатель заказа или другое лицо, взаимодействующее с Оператором посредством сайта.

Сайт — интернет-магазин «удачИдома», расположенный по адресу https://udachiidoma.ru.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, сохранять настройки и анализировать использование сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Корнев Станислав Анатольевич

ИНН: 505013562715
ОГРНИП: 323508100421071

Адрес регистрации:
141138, Московская область, г. Щёлково, п. Литвиново, д. 12

Электронная почта:
KornevStanislav1984@yandex.ru

По вопросам обработки и защиты персональных данных, уточнения, блокирования или удаления информации Пользователь может обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты или направить письменное обращение по адресу регистрации.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям. Оператор не запрашивает избыточные сведения, не необходимые для оформления и исполнения заказа или использования сайта.

Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни.

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Работа сайта

Персональные данные обрабатываются для:

обеспечения корректной и безопасной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
предотвращения технических ошибок и противоправных действий;
анализа обращений и устранения неисправностей;
защиты сайта, пользователей и Оператора.

Основанием обработки являются законные интересы Оператора по обеспечению работы и безопасности сайта, а также согласие Пользователя в случаях, когда его получение предусмотрено законодательством.

4.2. Регистрация и использование личного кабинета

Если на сайте доступен личный кабинет, данные обрабатываются для:

регистрации и идентификации Пользователя;
авторизации на сайте;
сохранения истории заказов;
управления избранными товарами и настройками;
предоставления доступа к персональным функциям сайта.

Основанием обработки является заключение и исполнение договора с Пользователем, а в необходимых случаях — его согласие.

4.3. Оформление и исполнение заказа

Персональные данные обрабатываются для:

оформления заказа;
подтверждения заказа и связи с Покупателем;
проверки комплектации;
приёма оплаты;
организации доставки;
передачи заказа получателю;
направления кассового чека;
информирования о состоянии заказа;
исполнения обязательств по договору купли-продажи.

Основанием обработки является необходимость заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь.

4.4. Оплата и возврат денежных средств

Данные обрабатываются для:

организации приёма платежей;
подтверждения оплаты;
возврата денежных средств;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
исполнения требований законодательства.

Полные реквизиты банковских карт, включая номер карты, срок действия и код безопасности, непосредственно Оператором не запрашиваются и не хранятся, если оплата проводится на защищённой странице платёжного оператора.

4.5. Доставка заказа

Данные Покупателя и получателя обрабатываются для:

определения способа и стоимости доставки;
оформления отправления;
передачи заказа службе доставки;
информирования о движении заказа;
подтверждения получения товара.

Основанием обработки является исполнение договора купли-продажи.

4.6. Обращения, претензии и возвраты

Персональные данные обрабатываются для:

рассмотрения вопросов и обращений;
предоставления консультаций;
обработки претензий;
организации обмена или возврата товара;
проведения проверки качества;
возврата денежных средств;
защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователя.

Основанием обработки является исполнение договора, выполнение требований законодательства и защита прав и законных интересов сторон.

4.7. Информационные и рекламные рассылки

Электронная почта или номер телефона могут использоваться для направления информации о новинках, скидках, акциях и специальных предложениях только при наличии отдельного согласия Пользователя.

Пользователь вправе отказаться от рассылки в любое время:

с помощью ссылки «Отписаться» в сообщении;
через настройки личного кабинета, если такая возможность предусмотрена;
посредством обращения по адресу KornevStanislav1984@yandex.ru.

Отказ от рекламной рассылки не влияет на получение сообщений, необходимых для оформления и исполнения заказа.

4.8. Выполнение требований законодательства

Оператор вправе обрабатывать и хранить персональные данные для:

ведения бухгалтерского и налогового учёта;
формирования и хранения первичных документов;
исполнения запросов уполномоченных государственных органов;
рассмотрения споров и претензий;
соблюдения иных требований законодательства Российской Федерации.

5. Категории субъектов и перечень персональных данных

5.1. Посетители сайта

Оператор может обрабатывать:

IP-адрес;
файлы cookie;
сведения о браузере и операционной системе;
тип и характеристики устройства;
дату и время посещения;
источник перехода на сайт;
просмотренные страницы и товары;
действия на сайте;
технические сведения о работе сайта;
идентификаторы пользовательской сессии.

5.2. Зарегистрированные пользователи

Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
идентификатор учётной записи;
историю заказов;
список избранных товаров;
пользовательские настройки;
сведения, добровольно указанные в личном кабинете.

5.3. Покупатели и получатели заказов

Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о выбранном пункте выдачи;
данные получателя заказа;
состав, стоимость и номер заказа;
выбранный способ оплаты;
статус оплаты без хранения полных реквизитов банковской карты;
способ и статус доставки;
историю взаимодействия по заказу;
сведения о применённых скидках, бонусах и промокодах.

5.4. Лица, направляющие обращения, претензии или заявления на возврат

Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
почтовый адрес;
номер и дату заказа;
содержание обращения;
приложенные документы, фотографии и видеозаписи;
сведения о товаре и выявленных недостатках;
банковские реквизиты для возврата денежных средств;
другие сведения, добровольно предоставленные Пользователем и необходимые для рассмотрения обращения.

Оператор просит не направлять сведения, которые не требуются для рассмотрения конкретного вопроса.

6. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных — с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор может совершать следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу и предоставление доступа;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решений, которые порождают юридические последствия для Пользователя или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы.

7. Получатели персональных данных

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их неопределённому кругу лиц.

В объёме, необходимом для достижения целей обработки, данные могут передаваться:

лицам, предоставляющим техническую платформу для работы интернет-магазина;
платёжным операторам, банкам и организациям, обеспечивающим проведение платежей;
службам доставки, транспортным компаниям и операторам пунктов выдачи;
поставщикам услуг хостинга и хранения данных;
организациям, обеспечивающим отправку электронных и SMS-сообщений;
подрядчикам, предоставляющим техническую и информационную поддержку;
государственным органам в случаях, установленных законодательством;
представителям, аудиторам и юридическим консультантам Оператора, если это необходимо для защиты прав и законных интересов.

Передача осуществляется на основании договора, поручения Оператора, согласия Пользователя или требования законодательства.

Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать необходимые меры безопасности.

8. Использование сервисов Яндекса

8.1. Технологическая платформа «Яндекс KIT»

Сайт создан и работает с использованием технологической платформы «Яндекс KIT».

Для предоставления технических возможностей интернет-магазина отдельные персональные данные конечных пользователей могут обрабатываться ООО «Яндекс» по поручению Оператора.

ООО «Яндекс» может совершать с данными действия, необходимые для предоставления платформы, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется в соответствии с условиями платформы «Яндекс KIT», соглашением об обработке данных и законодательством Российской Федерации.

8.2. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для:

работы корзины;
авторизации Пользователя;
сохранения выбранных товаров;
обеспечения безопасности;
сохранения настроек;
поддержания пользовательской сессии.

Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8.3. Веб-аналитика

Если на сайте подключён сервис «Яндекс Метрика», он может собирать обезличенную и техническую информацию об источниках перехода, посещаемости, действиях пользователей и эффективности сайта.

Для учёта посетителей могут использоваться IP-адреса, идентификаторы браузера и файлы cookie.

В таком случае данные передаются ООО «Яндекс» и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса:

https://yandex.ru/legal/confidential

Необязательные аналитические и рекламные файлы cookie должны использоваться с учётом выбора Пользователя, выраженного через настройки или уведомление о cookie.

9. Трансграничная передача персональных данных

По состоянию на дату публикации настоящей Политики Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных.

До начала трансграничной передачи Оператор обязан выполнить требования законодательства Российской Федерации, включая уведомление уполномоченного органа, если оно необходимо.

Если подключённые Оператором сервисы предполагают трансграничную передачу данных, соответствующая информация должна быть отражена в настоящей Политике до начала их использования.

10. Сроки и место хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до прекращения правовых оснований обработки.

Данные могут храниться дольше, если это необходимо для:

исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства;
рассмотрения претензий и разрешения споров;
подтверждения исполнения договора;
защиты прав и законных интересов Оператора;
выполнения других требований законодательства.

Согласия на рекламную рассылку действуют до их отзыва Пользователем.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

После достижения целей обработки или прекращения законных оснований персональные данные удаляются или уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

11. Права субъектов персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
требовать блокирования незаконно обрабатываемых данных;
требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
потребовать прекращения обработки персональных данных;
отказаться от рекламных и информационных рассылок;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

Обращение можно направить по адресу:

KornevStanislav1984@yandex.ru

Для исполнения формального запроса Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и факта взаимодействия с Оператором.

Ответ на запрос предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В предусмотренных законом случаях сведения об обработке предоставляются в течение десяти рабочих дней.

12. Отзыв согласия и прекращение обработки

Если обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе отозвать его, направив обращение по адресу:

KornevStanislav1984@yandex.ru

В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
сведения, позволяющие определить ранее предоставленное согласие;
требование об отзыве согласия или прекращении обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленные законом сроки, если отсутствуют другие законные основания для их хранения и обработки.

Отзыв согласия не влечёт удаления сведений, которые Оператор обязан хранить в соответствии с налоговым, бухгалтерским или иным законодательством.

13. Источники получения персональных данных

Оператор получает персональные данные:

непосредственно от Пользователей;
через формы, размещённые на сайте;
при оформлении и исполнении заказов;
из обращений, сообщений и заявлений;
автоматически с устройств Пользователей при посещении сайта;
от платёжных операторов в части статуса проведённой операции;
от служб доставки в части статуса и результата доставки;
от представителей Пользователя при наличии законных оснований.

Если заказ оформляется для другого получателя, Покупатель обязан убедиться, что располагает законными основаниями для предоставления его данных Оператору.

14. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
утраты;
иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным получают только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей.

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, контролирует порядок доступа, применяет средства защиты информации, ограничивает права пользователей информационных систем и принимает меры для выявления и устранения нарушений.

15. Меры по соблюдению законодательства

В зависимости от характера и объёма обработки Оператор принимает следующие меры:

утверждает документы по вопросам обработки и защиты персональных данных;
определяет цели, состав и сроки обработки данных;
устанавливает правила доступа к персональным данным;
заключает соглашения с лицами, обрабатывающими данные по поручению Оператора;
оценивает возможный вред субъектам персональных данных;
осуществляет внутренний контроль соблюдения законодательства;
обеспечивает ознакомление работников и привлечённых лиц с требованиями конфиденциальности;
применяет необходимые технические и организационные меры безопасности;
рассматривает обращения субъектов персональных данных;
уточняет, блокирует, удаляет и уничтожает данные в установленных законом случаях;
уведомляет Роскомнадзор об обработке персональных данных, если такая обязанность предусмотрена законом.

16. Согласие на обработку персональных данных

Настоящая Политика носит информационный характер и не заменяет отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных, когда получение такого согласия необходимо.

Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Оно оформляется отдельно от оферты, Политики конфиденциальности и других документов, подтверждаемых Пользователем.

Для рекламных рассылок и использования необязательных аналитических или рекламных технологий может потребоваться отдельное согласие.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы сайта.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан непосредственно в документе.

Актуальная версия Политики размещается по адресу:

https://udachiidoma.ru/privacy

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.